Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 maart 2026

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) — Turkse Wet Bescherming Persoonsgegevens Nr. 6698 — en de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

MolaStay B.V.
E-mail: privacy@molastay.com
Data Protection Officer: dpo@molastay.com

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij

Van gasten (gebruikers):

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Boekingsgegevens (check-in/out data, kamertype)
  • Betalingsgegevens (verwerkt door externe partijen)
  • IP-adres, browsertype (technische gegevens)

Van partners (hotel eigenaren):

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam en adres
  • Vergi Numarası (belastingnummer)
  • Turizm İşletme Belgesi (toerismevergunning)
  • Ticaret Sicil Numarası (KvK-registratie)
  • Financiële gegevens voor uitbetalingen

3. Doeleinden van Verwerking

  • Het faciliteren van hotelboekingen
  • Het verwerken van betalingen en commissies
  • Communicatie over boekingen en diensten
  • Verificatie van partnerlegitimiteit (compliance)
  • Wettelijke verplichtingen (belastingaangifte, fraude preventie)
  • Verbetering van onze diensten (analyse)

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst — noodzakelijk voor boekingen
  • Wettelijke verplichting — belasting- en toerismeregistratie
  • Gerechtvaardigd belang — fraudepreventie en platformverbetering
  • Toestemming — marketing en cookies

5. Delen van Gegevens

Wij delen persoonsgegevens met:

  • Hotels (voor het uitvoeren van boekingen)
  • Betalingsdienstverleners (Stripe, Mollie)
  • Belastingdiensten (indien wettelijk vereist)

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden bewaard zolang noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Boekingsgegevens worden 5 jaar bewaard conform Turkse belastingwetgeving.

7. Uw Rechten (KVKK Art. 11 / AVG Art. 15-22)

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  • Recht op correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
  • Recht op beperking van verwerking
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via privacy@molastay.com.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder encryptie, toegangscontrole en beveiligde dataopslag.

9. Klachten

Klachten kunt u indienen bij:

  • Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) — Turkse toezichthouder
  • Autoriteit Persoonsgegevens — Nederlandse toezichthouder (indien van toepassing)